STARcontrol verstehen
Der kurze Einstieg in die zentrale Verwaltung deiner STARFACE-Flotte.
STARcontrol bündelt den Zustand und die Verwaltung mehrerer STARFACE-Anlagen in einem Cockpit. Die Anwendung richtet sich an Managed Service Provider und Reseller, die Anlagen verschiedener Kunden betreuen.
In einem Satz
Eine Organisation verwaltet Kunden, jedem Kunden sind eine oder mehrere Anlagen zugeordnet, und STARcontrol hält deren Betriebsdaten zentral zusammen.
Wenn du neu bist
Beginne mit der ersten Anlage. Dort findest du nur die Angaben, die du für eine funktionierende Verbindung brauchst.
Für den täglichen Betrieb sind anschließend diese drei Seiten relevant:
- Flottenzustand lesen: Verfügbarkeit, Synchronisierung und Datenalter einordnen.
- Warnungen bearbeiten: Vorfälle priorisieren, bestätigen und wieder öffnen.
- Backups und Updates: Wartungsarbeiten prüfen und planen.
Das Grundmodell
| Ebene | Bedeutung |
|---|---|
| Organisation | Der getrennte Arbeitsbereich eines MSPs oder Resellers. |
| Kunde | Das betreute Unternehmen innerhalb der Organisation. |
| Anlage | Eine einzelne STARFACE-PBX, die genau einem Kunden gehört. |
Wenn du Berechtigungen oder das Kundenportal einrichtest, lies zuerst Zugriffe und Rollen. Für zentrale Benutzerverwaltung folgen die Anleitungen zur Microsoft-365-Anmeldung und zu SCIM.
Umfang dieser Dokumentation
Diese Dokumentation erklärt Begriffe und wiederkehrende Arbeitsabläufe in der Oberfläche. Sie bildet nicht jedes Feld ab und ersetzt kein internes Betriebs- oder Deployment-Runbook. Das Glossar dient Menschen und KI-Systemen als gemeinsame Begriffsbasis.